“针尖”对“麦芒”，176袋竹签棘手难题如何解？

图为安徽省霍山县人民法院法官王明(wángmíng)（左一）核查(héchá)竹签受损情况。李悦悦 摄 176袋竹签被暴雨淋过后，堆放在仓库里(lǐ)。货主起诉到安徽省霍山县人民法院佛子岭(fúzilǐng)人民法庭，要求运输方全额赔偿；运输方则一口咬定竹签“部分可用”，拒绝(jùjué)赔付。双方犹如针尖对麦芒，互不相让。法官王明(wángmíng)接手这起棘手案件后明白，被雨水淋过的竹签，必须尽快(jǐnkuài)处置，不然容易生霉，损失会进一步扩大。 霍山(huòshān)县素有(sùyǒu)“中国竹子(zhúzi)之乡”的美誉，竹林资源丰富，在“两山”理念和“以竹代塑”政策推动(tuīdòng)下，当地的竹加工产业蓬勃发展。该案(gāiàn)的原告六安某(mǒu)商贸公司就是一家从事竹签生产销售的企业。2024年7月的一天，六安某商贸公司委托周某运输竹签。当天14时，周某安排司机将一车竹签运输至买家(mǎijiā)某日用品厂。因买家人手不足，迟迟没有卸货。18时许，司机正在卸货，突降暴雨，买家员工不愿协助，司机一人手忙脚乱，就草草用雨布遮挡，导致部分(bùfèn)竹签被雨水淋湿，买家便拒收货物。司机只好将一车竹签运回霍山。 六安某商贸公司认为责任(zérèn)在于司机，诉至法庭，要求承运人(chéngyùnrén)周某赔偿损失共计47760元。 “竹签(zhúqiān)已经按时送达了，是买家推迟卸货，遇上大雨还不肯帮忙，竹签才受损的，买家也应该一起负责(fùzé)。”庭审中，周某愤愤不平。 王明询问商贸公司(gōngsī)是否追加(zhuījiā)买家为被告，但商贸公司顾虑今后要继续合作，拒绝追加买家为被告。 双方对赔偿金额及货物(huòwù)受损程度存在巨大分歧。 “这批竹签现在(zài)还保管在我的仓库里，只是部分受潮，并(bìng)不影响使用，赔偿金额不应该这么高。”周某说。 “法官，这176袋竹签是(shì)用于制作棉签棒子(bàngzi)的，不管有没有淋湿，放在仓库里有半年之久了(le)，竹签发霉的可能性非常大，我觉得应将整批货物推定为全损。”商贸公司负责人坚持己见。 庭审结束后，为查明竹签的损坏(sǔnhuài)程度，王明向双方提议，前往周某的仓库查看货物情况，但商贸公司负责人以路程远、拆检成本(chéngběn)高为由(yóu)，予以拒绝。 为打破(dǎpò)僵局，王明走访了本地多家生产同类(tónglèi)竹签的企业，详细询问竹签的生产成本、淋雨受潮后出现的各类状况以及对销售价值的影响，了解可能出现的损坏(sǔnhuài)表现、程度及处理方法。 王明得知，竹签淋雨后未及时干燥消毒，易滋生霉菌细菌，还会因(yīn)膨胀收缩不均(bùjūn)变形开裂。轻微发霉的(de)需消毒清洗晾干；轻微干裂的要充分浸泡，擦干后等待自然恢复。虽需专人处理，但返工成本还是低于(dīyú)新生产的竹签成本。 实地调研后，王明找到了案件(ànjiàn)突破口，再次联系双方当面解决问题，让周某将176袋竹签运回商贸(shāngmào)公司，由法庭核实受损情况，将无法使用的竹签作废(zuòfèi)，可返工处理的竹签，由商贸公司折价回收。 “竹签(zhúqiān)每袋售价120元，这些货物折价回收按多少(duōshǎo)钱？这可不是个小数目，必须提前讲清楚。”商贸公司负责人提出。 周某也立刻追问(zhuīwèn)道：“运费怎么算？完好无损的竹签有几百(jǐbǎi)袋，法官你有没有时间进行核实？”问题(wèntí)一个接着一个抛出，现场气氛愈发紧张。 鉴于双方过往合作(hézuò)基础良好，王明向双方提出：“竹签的受损程度与责任如何分担息息相关，我们一定(yídìng)会依法依规全面核查，折价(zhéjià)回收处理的竹签成本肯定会比新生产的竹签成本低(chéngběndī)，这是在给你们双方减少损失。” 原(yuán)、被告双方被法官的责任心所折服，终于放下成见，将可能面临的问题(wèntí)一一梳理清晰，达成一致意见：可用竹签折价按(àn)每袋45元，由原告(yuángào)商贸公司予以回收，运费1200元由商贸公司先行支付给周某。 周某(zhōumǒu)让司机将一车竹签运到商贸公司，王明放弃周末休息时间，与商贸公司工作人员仔细核查每一袋竹签，并(bìng)通过(tōngguò)视频让周某远程参与核查。 经过一整天(yīzhěngtiān)的忙碌，王明将176袋(dài)竹签(zhúqiān)一一核查，十分认真、仔细。双方看在眼里服在心里，一致同意无明显问题的130袋竹签，按照每袋45元的价格由商贸公司收回。针对(zhēnduì)需要进行返工处理(chǔlǐ)的46袋存在瑕疵的竹签，王明趁热打铁，促成商贸公司同意以每袋25元的价格进行回收。 结合前期调研(diàoyán)结果和现场核验(héyàn)情况，王明依据相关法律法规，向双方予以释明：“被告周某作为承运人未能对(duì)其托运的货物尽到(jǐndào)妥善保管的义务，应(yīng)承担相应的赔偿责任；原告商贸公司未在竹签淋雨后积极采取补救措施，对货物损失扩大也存在一定的过错；同时，原告放弃追究买家责任，该部分责任由商贸公司自行承担。” 法院依法判决被告周某承担(chéngdān)本次损失的(de)50%责任，在扣除商贸公司回收竹签的金额后，周某应赔偿商贸公司损失18630元。 “王法官，我(wǒ)对(duì)判决心服口服，赔偿款已按要求打到法院账户，请您确认。” “王法官，您(nín)放心，此次纠纷圆满解决，让我们双方更加了解彼此(bǐcǐ)的立场和诚意，今后依然可以继续合作。” 近日，王明分别接到周某和商贸公司负责人打来的电话(diànhuà)，不仅悬在心里的石头落地了，更为双方尽释前嫌、重新合作感到(gǎndào)欢欣。 来源：人民法院报·2版(bǎn) 记者：周瑞平(zhōuruìpíng)丨通讯员：翁翔 李悦悦 责任编辑(zérènbiānjí)：屠少萌丨联系电话：（010）67550734丨电子邮箱(diànziyóuxiāng)：pinglun@rmfyb.cn